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PONEYについて
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PONEYってどんなサイトですか？
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「PONEY」は、現金やギフト券、電子マネーなどに交換できるポイントが貯まるポイントサイトです。
ネットショッピングや各種サービスをご利用の際に、PONEYを経由するだけでポイントが貯まります。
貯まったポイントは、現金やギフト券、電子マネーなどに交換できるため、普段のお買い物やサービス利用をしながら手軽にお小遣い稼ぎを楽しめます。
詳しくは「PONEYご利用ガイド」をご覧ください。
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ログインの仕方を教えてください。
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PONEYの「ログインページ」にアクセスし、PONEYにご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
※パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、再設定のお手続きを行ってください。
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PONEYを利用するために必要な環境は何ですか？
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PONEYを快適にご利用いただくため、以下の環境を推奨しております。
【パソコン】
■ Windows
・Google Chrome 最新版
・Microsoft Edge 最新版
・Mozilla Firefox 最新版
■ macOS
・Google Chrome 最新版
・Safari 最新版
・Mozilla Firefox 最新版
【スマートフォン】
■ Android
・Google Chrome 最新版
■ iPhone（iOS）
・Google Chrome 最新版
・Safari 最新版
【その他】
・JavaScript：有効
・Cookie：有効
なお、ご利用の端末にインストールされているセキュリティソフトやブラウザ設定によっては、推奨環境でもPONEYへ正常にアクセスできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
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MacのITP制限によるポイント反映不具合
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Apple社のmacOS High Sierra（PC）およびiOS 11（iPhone／iPad）以降では、セキュリティ機能「Intelligent Tracking Prevention（ITP）」の影響により、ご利用履歴が正常に反映されず、ポイントが正しく付与されない場合があります。
ポイントを正常に反映・獲得していただくため、以下の手順で「ITP」の設定をOFFにしてください。
【iPhone／iPad（iOS 11以降）】
「設定」
⇒「Safari」
⇒「サイト越えトラッキングを防ぐ」
⇒ OFF にしてください。
※新しく端末を購入された場合や、iOSをアップデートされた場合、「サイト越えトラッキングを防ぐ」は初期設定でONになっています。お手数ですが、OFFへ変更をお願いいたします。
【macOS High Sierra（PC）以降】
「Safari」
⇒「環境設定」
⇒「プライバシー」
⇒「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外してください。
※新しく端末を購入された場合や、Safariをご利用中の場合、「サイト越えトラッキングを防ぐ」は初期設定で有効になっています。お手数ですが、OFFへ変更をお願いいたします。
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Cookie（クッキー）・JavaScript（ジャバスクリプト）について
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PONEYでは、ログインや広告サービス利用時に、ブラウザのCookie（クッキー）情報を使用しております。
また、会員のみなさまに快適にサービスをご利用いただくため、一部のページでJavaScript（ジャバスクリプト）を使用しております。
CookieおよびJavaScriptが無効になっている場合、一部サービスが正常に動作しない可能性があります。PONEYをご利用の際は、Cookie・JavaScriptを有効にした状態でご利用ください。
【Cookie（クッキー）とは】
Cookieとは、WEBサイトを利用した際に、お客様のスマートフォンやパソコン内に保存される情報のことです。
保存される情報には、サイトへの訪問日時や利用回数、ログイン情報などが含まれます。
Cookieを利用することで、ショッピングサイトのカート機能や自動ログインなど、便利な機能をご利用いただけます。
【JavaScript（ジャバスクリプト）とは】
JavaScriptとは、WEBサイトやWEBサービスを快適に利用するためのプログラミング言語です。
例えば、画像の拡大表示や地図の表示など、WEBページ上のさまざまな動作に利用されています。
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PONEYのサイトが正常に表示されず利用できません。
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PONEYのサイト表示が正常でない場合は、ブラウザのキャッシュを削除したうえで、ページの再読み込みをお試しください。
【Google Chromeの場合】
(1) Google Chromeを開きます。
(2) 画面右上の「︙（その他）」をクリックします。
(3) 「その他のツール」→「閲覧履歴を削除」を選択します。
(4) 「Cookie と他のサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
(5) 「データを削除」をクリックします。
【Safariの場合】
(1) Safariを開きます。
(2) メニューバーの「Safari」→「履歴を消去」をクリックします。
(3) 確認画面で「履歴を消去」をクリックします。
【Microsoft Edgeの場合】
(1) Microsoft Edgeを開きます。
(2) 画面右上の「…（設定など）」をクリックします。
(3) 「設定」を選択します。
(4) 「閲覧データをクリア」内の「クリアするデータの選択」をクリックします。
(5) 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れます。
(6) 「今すぐクリア」をクリックします。
【Internet Explorer 11の場合】
(1) Internet Explorer 11を開きます。
(2) 画面右上の「歯車アイコン（ツール）」をクリックします。
(3) 「セーフティ」→「閲覧履歴の削除」を選択します。
(4) 「お気に入り Web サイト データを保持する」のチェックを外します。
(5) 「インターネット一時ファイルおよび Web サイトのファイル」にチェックを入れます。
(6) 「削除」をクリックします。
【Firefoxの場合】
(1) Firefoxを開きます。
(2) 画面右上の「≡（メニュー）」をクリックします。
(3) 「設定」を選択します。
(4) 「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
(5) 「Cookie とサイトデータ」内の「データを消去」をクリックします。
なお、ブラウザの仕様変更により操作方法が異なる場合があります。最新の手順については、各ブラウザの公式ヘルプページをご確認ください。
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見覚えのない請求が来て困っています。
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当サイトは、ポイントサイト「PONEY（ポニー）」です。
PONEYからお客様へ直接ご請求を行うことは一切ございません。
ご請求内容につきましては、請求元へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
会員登録
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会員の有効期限はありますか？
- 会員資格に有効期限はございません。
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PONEYに登録したいです！
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(1)「新規会員登録」をクリック
PONEYへアクセスし、トップページ上部の「新規会員登録」をクリックしてください。
(2)メールアドレス・ログインパスワードの登録
会員登録ページが表示されます。
メールアドレスとログインパスワードを入力のうえ、「プライバシーポリシー」「利用規約」に同意し、無料会員登録を進めてください。
(3)登録確認メールの確認
入力いただいたメールアドレス宛に、登録確認メールが送信されます。
メール本文に記載されているURLへアクセスしてください。
(4)会員登録情報の確認
会員登録画面が表示されますので、設定したパスワードを入力してください。
必要に応じて紹介コードなどを入力し、会員登録を完了してください。
なお、パスワードはセキュリティ向上のため、簡単な単語や氏名、生年月日、電話番号など、推測されやすい内容は避けて設定してください。
(5)登録完了
会員登録が完了すると、登録完了メールが配信されます。
PONEYトップページよりログインをお試しください。
※メールアドレス・パスワード以外のお客様情報は、「会員情報の変更」よりご登録・変更いただけます。
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登録や利用にお金はかかりますか？
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PONEYのご利用料金は無料です。
登録料や年会費などの費用は一切かかりませんので、安心してご利用いただけます。
ただし、インターネット接続に必要な通信費につきましては、お客様のご負担となります。
通信費は、ご利用のプロバイダや携帯電話会社との契約内容により異なります。
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1人で複数の会員登録はできますか？
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PONEYでは、「お一人様につき1アカウント」かつ「1アカウントにつき1メールアドレス」とさせていただいております。
そのため、お一人で複数のアカウントを登録することはできません。
万が一、誤って複数のアカウントを登録された場合は、今後ご利用されるアカウントを1つ残し、それ以外のアカウントは退会手続きを行っていただきますようお願いいたします。
なお、複数アカウントを利用して不正にポイントを獲得していることが確認された場合は、事前の通知なくポイント没収や強制退会などの対応を行う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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PONEYに登録した覚えがないのですが…
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登録した覚えがない場合は、まず「お問い合わせ」より該当のメールアドレスをご連絡ください。
ご連絡いただいた情報をもとに、PONEYにて調査・確認を行わせていただきます。
ログインできない
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PONEYに登録しているメールアドレスが分からなくなってしまいました。
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PONEYでは、ご登録メールアドレス宛に定期的にお知らせメールを配信しております。
受信されているメールアドレスをご確認ください。
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パスワードを変更する方法を教えてください。
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パスワードの変更は、以下の手順で行うことができます。
(1) ログイン
現在ご登録中のメールアドレスとパスワードを入力し、PONEYへログインしてください。
(2)「登録情報・設定の変更」または「登録情報の確認・変更」をクリック
マイページへ移動し、左メニューの「登録情報・設定の変更」をクリックしてください。
(3)「パスワードの変更」をクリック
「登録情報・設定の変更」または「登録情報の確認・変更」ページ内にある「パスワードの変更」をクリックしてください。
(4) 必要事項を入力し、変更を完了
パスワード変更フォームに必要事項を入力し、画面の案内に沿って変更手続きを完了してください。
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パスワードを忘れてしまいました。
- 現在のパスワードをお忘れでログインできない場合は、「パスワード再設定」より新しいパスワードを設定してください。
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パスワード再設定のメールが届きません。
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メールが届かずパスワードを再設定できない場合は、以下の内容をご確認ください。
「パスワード再設定」ページより、ご登録のメールアドレスを正しく入力していただくことで、再設定手続きを進めることができます。
ご登録メールアドレスの大文字・小文字・記号に誤りがないか、また、前後に半角スペースなどが含まれていないかをご確認ください。
また、ご利用のメールサービスやメールアプリの設定によっては、メールが「迷惑メールフォルダ」に自動振り分けされる場合があります。あわせてご確認をお願いいたします。
それでもメールが届かない場合は、受信設定や迷惑メール対策の状況について、ご利用の携帯電話会社またはメールサービス提供会社へお問い合わせください。
SMS認証
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携帯電話番号の認証（SMS認証）をなぜするのですか？
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PONEYでは、不正ログインやなりすまし行為を防止し、広告サービスの不正利用から会員のみなさまを守るため、携帯電話番号による認証（SMS認証）を導入しております。
SMS認証は、携帯電話・スマートフォンをお持ちであれば、どなたでも簡単にご利用いただけます。
「SMS認証ページ」に電話番号を入力すると、入力された電話番号宛にSMS（ショートメッセージサービス）で認証番号が送信されます。
通知された認証番号を入力することで、本人確認が完了します。
※ご利用可能な電話番号は、「050」「060」「070」「080」「090」から始まる11桁の国内携帯電話番号に限ります。
※SMS認証が行えない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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SMS認証は自宅固定電話ではだめでしょうか。
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ご利用可能な電話番号は、「050」「060」「070」「080」「090」から始まる11桁の国内携帯電話番号に限ります。
※SMS認証が行えない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
ポイント
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ポイントレートを教えてください。
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PONEYのポイントは、「1ポイント＝1円相当」となっております。
また、1ポイント未満の単位として「メダル」があります。
メダルは、100メダル貯まるごとに自動で1ポイントへ交換されます。
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ポイント失効はありますか？
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PONEYでは、サイト利用による最後のポイント確定日から180日間ポイント獲得がない場合、翌日午前4:00にポイントが失効します。
ただし、アンケート・ゲームコンテンツ・クリックポイントへの参加や、広告サービスの利用などにより定期的にポイントを獲得している場合は、ポイントが失効することはありませんのでご安心ください。
※おともだち紹介特典による毎月自動付与されるポイントは、失効期限延長の対象外となります。
ポイント失効予定日は、PC版では「マイページ」SP版では「ポイント通帳」の所持ポイント数の下部に表示されています。
また、失効日が近づいた際には、事前にメールおよびサイト内にてお知らせいたしますので、ご確認ください。
※お知らせメールは、メールマガジンを配信停止している場合でも配信されます。
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サービス利用したのに、利用がポイント通帳に反映されていません。
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PONEYに掲載されている各広告サービスには、ポイント獲得条件および却下条件が設定されています。
条件を満たしていない場合はポイントが付与されませんので、ご利用前に必ず各広告サービスの詳細ページをご確認ください。
ポイントが反映されない、または付与されない場合は、以下の要因が考えられます。
【ポイント通帳に反映されない・ポイントが付与されない主な要因】
・広告サービス利用後に、返品・キャンセルを行った
・広告サービス申込み時に、入力情報に誤りがあった
・ブラウザの「サイト越えトラッキング防止」設定が有効になっていた
・プライベートブラウズ（シークレットモード）を使用していた
・広告サービスサイトを複数タブで操作していた
・PONEYを1回のみ経由し、複数回の申込み・決済を行った
・予約系サービスで、ご利用日が1年以上先だった
・リピート利用が対象外の広告サービスを複数回利用した
・同じ広告サービスを他サイト経由でも利用しており、最後のアクセスがPONEY経由ではなかった
・アプリダウンロード系広告で、標準ブラウザ（iPhone：Safari／Android：Google Chrome）を使用していなかった
※標準ブラウザ以外でも承認される場合があります。
・通信環境が不安定だった
・推奨環境外で利用していた
・広告利用途中でブラウザのCookieを削除した
・広告主へ直接ポイントに関するお問い合わせを行った
また、広告サービスによっては、ポイント通帳へ反映されるまでに時間がかかる場合があります。
「通帳記載される時期」は、ポイント通帳へ「判定中」として記載されるまでの目安期間です。
「ポイント確定時期」は、ご利用日からポイントが実際に付与されるまでの目安期間となります。
【例】
「通帳記載される時期：翌営業日」
「ポイント確定時期：約30日後」
この場合、翌営業日にポイント通帳へ「判定中」として記載され、その後、約30日で「確定」へ変更されます。
なお、「翌営業日」とは、次回営業日を指します。例えば、金曜日利用・土日休業の場合は、翌営業日は月曜日となります。
広告サービスごとに営業日や反映タイミングは異なるため、ポイント通帳への反映までお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
ポイント獲得条件を満たしているにもかかわらず、反映予定日や確定予定日を過ぎてもポイントが反映されない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下の情報をご記載いただくと、スムーズに調査を行うことができます。
【ご連絡いただきたい内容】
・PONEYご登録メールアドレス
・広告サービス名
・広告サービス利用日時
・広告サービス利用内容
＜お買い物案件の場合＞
・注文番号
・購入商品名
・購入金額
なお、調査の結果、ポイント補填対応となった場合、補填ポイントは「お友達還元ポイント」の対象外となります。あらかじめご了承ください。
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PONEYのポイント交換は、申請後、何日で行われますか？
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ポイント交換申請後、交換先への反映までに約2営業日程度お時間をいただいております。
なお、銀行振込による現金交換につきましては、通常約5営業日程度で入金予定となります。
申請のタイミングや交換先の状況により、反映までのお時間が前後する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
※営業日とは、土日祝日を除く平日の稼働日を指します。
交換完了予定日を過ぎても反映が確認できない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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ポイント交換の上限額はありますか？
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交換先によっては、1回あたりの交換申請上限額が10万円までとなっている場合がございます。
詳細につきましては、各交換先ページに記載しておりますので、ご確認ください。
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ポイントが判定中になっていますが、申し込みした事実がありません。
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過去にPONEY経由で商品ページをご覧いただいた場合、以前の閲覧履歴の影響により、誤ってポイント通帳へ記載されることがあります。
実際に購入やお申し込みなどのご利用が確認できない場合は、ポイントは却下となりますのでご安心ください。
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ポイントを所持しているのに交換ができません。
- 交換可能なポイントを所持しているにもかかわらずポイント交換ができない場合は、お客様のご利用状況を確認いたしますので、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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交換コードが届きません。
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ご利用のメールサービスやメールアプリの設定により、「迷惑メールフォルダ」へ自動振り分けされている場合がありますので、ご確認をお願いいたします。
また、ポイント通帳内の「交換したポイント」より【ギフトの再送】をクリックすると、交換コードを再送することができます。
それでも交換コードが届かない場合は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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楽天銀行へポイント交換の際に、どの支店番号・口座番号を入力すればいいですか？
- お手元の「楽天銀行キャッシュカード」裏面上部に記載されている「支店番号」および「口座番号」をご入力ください。
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ドットマネーにポイントを交換したかったのですが、口座番号を確認してくださいとエラーになりました。
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ドットマネーの口座番号は、PONEYアカウントと1対1で連携されています。
そのため、一度登録した口座番号は変更・更新することができません。
以前登録されたドットマネー口座番号の変更をご希望の場合は、以下の内容を「お問い合わせ」よりご連絡ください。
■ 変更前のドットマネー口座番号
※変更前の口座番号をお忘れの場合は、ご本人様確認のため、代替情報として生年月日をご記載くださいますようお願いいたします。
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現金に交換申請する際に、支店番号・口座番号を誤って入力してしまいました。番号の変更をしたいのですが。
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誠に申し訳ございませんが、個人情報保護およびデータ変更時の事故防止のため、PONEYではお客様が入力された口座情報などの変更を行うことができません。
PONEYからお客様口座へ正常にお振込みができなかった場合は、交換申請されたポイントを払い戻しいたしますので、お手数ですが再度交換申請をお願いいたします。
なお、交換申請時に発生した交換手数料につきましては返却できませんので、入力内容に誤りがないか十分ご確認のうえ、お手続きください。
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自分のポイントを家族・友人に譲渡できますか？
- 「ご利用規約」に記載の通り、ポイントの譲渡および貸与はできませんので、あらかじめご了承ください。
おともだち紹介
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おともだち紹介が成立しなかったのですが…
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「おともだち紹介用のリンク（紹介用URL）」には、「どなたからの紹介か」を判別するための情報が含まれています。
そのため、おともだちが紹介リンクからアクセスした後にページを離れたり、別ページ経由で新規登録を行った場合、「おともだち紹介」が正常に成立しないことがあります。
このようなケースは比較的多く発生しておりますので、おともだち紹介の際は、必ず紹介リンクからそのまま会員登録を完了していただくよう、事前にお伝えいただくことをおすすめいたします。
また、同一IPアドレス（同じWi-FiやLAN回線を利用したパソコン・スマートフォンなど）から登録された場合、おともだち紹介が成立しない場合がありますので、ご注意ください。
「おともだち紹介用のコード（紹介コード）」は、会員登録完了後に入力することはできません。入力漏れ・入力間違いがあった場合、特典は付与対象外となりますので、ご注意ください。
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おともだち紹介のポイントはいつ付与されますか？
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お客様が紹介したおともだち達は、会員登録完了後、初回ログイン時に50ポイントを獲得できます。
さらに、おともだちが「初めてポイント交換を行った際」に、おともだちへ100ポイント、紹介者様へ50ポイントが付与されます。
また、おともだちが獲得した承認済みポイントに応じた還元ポイントは、毎月月末頃に付与されます。
【還元反映の例】
・3月30日～4月29日までに承認されたポイント
→ 4月30日に還元ポイントを付与
・5月1日～5月29日までに承認されたポイント
→ 5月30日に還元ポイントを付与
※還元時期は状況により前後する場合があります。
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おともだち紹介でお得になりますか？
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PONEYでは、特典付きのおともだち紹介サービスをご用意しております。
あなたの紹介でおともだちが会員登録すると、登録完了時におともだちへ50ポイントをプレゼントいたします。
さらに、おともだちが初めてポイント交換を行うと、おともだちへ100ポイント、紹介者様へ50ポイントをプレゼントいたします。
また、おともだちが獲得したポイントの一部は、毎月紹介者様へ還元されます。
詳しくは、「おともだち紹介ページ」をご確認ください。
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家族間でおともだち紹介しても良いですか？
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PONEYでは、ご家族・ご夫婦間でのおともだち紹介もご利用いただけます。
ただし、以下の点にご注意ください。
・すでにPONEYへ登録したことのあるデバイス（スマートフォン・PC・タブレットなど）の共用はお控えください。
- アカウントの切り替え忘れや、保存されたパスワード情報の利用を防ぐため
- 同一IPアドレスでの利用がポイント対象外となるサービスがあるため
- 保存済みのクレジットカード情報が利用されることを防ぐため
・サービスによっては、同一世帯からの利用がポイント対象外となる場合があります。
・交換先によっては、同一銀行口座への交換申請登録ができない場合があります。
・同一人物による複数アカウント利用と判断された場合、不正利用とみなされる可能性があります。
・ご家族・ご夫婦間であっても代理登録は禁止しております。必ずご本人様が登録およびご利用を行ってください。
・不正利用と判断された場合は、利用規約に基づきアカウント停止などの対応を行う場合があります。
・SMS認証を行う際は、必ず別々の携帯電話番号をご利用ください。
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自分のトップページページにリンクを張りたいです。
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PONEYはリンクフリーです。
PONEY紹介用のバナーや紹介リンク・紹介コードは、「おともだち紹介ページ」にてご用意しておりますので、ご活用ください。
メール配信
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PONEYからメールが届きません。
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PONEYから配信されるメールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。
(1) メールボックスの容量確認
長期間メールを受信していない場合や、大容量メールの受信によりメールボックスの容量が上限に達している場合、新しいメールを受信できなくなることがあります。
また、「メールをサーバーに残す」設定をご利用の場合、受信済みメールが蓄積され、容量不足になっている可能性がありますので、あわせてご確認ください。
(2) ご登録メールアドレスの確認
PONEYに登録されているメールアドレスが、現在ご利用中のメールアドレスと異なっている場合があります。
メールアドレスを変更された場合などは、PONEYの登録情報をご確認ください。
(3) メールソフト・メールアプリの設定確認
メールソフトやメールアプリの振り分け設定により、別フォルダへ自動振り分けされている場合があります。
迷惑メールフォルダや各種フィルター設定をご確認ください。
また、受信許可ドメイン設定をご利用の場合は、以下のドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
【@marketplace.co.jp】
(4) メールサービスの設定確認
ご利用のプロバイダやメールサービスによっては、迷惑メール対策機能により、PONEYからのメールが受信拒否または迷惑メールとして処理される場合があります。
フリーメールサービスをご利用の場合は、「迷惑メール」フォルダなどもご確認ください。
(5) セキュリティソフトの設定確認
ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの設定により、メールの受信が制限されている場合があります。
ご利用中のセキュリティソフトの設定をご確認ください。
(6) メルマガ受信設定について
PONEYから配信したメールがエラーとなり届かなかった場合、自動的にメルマガ受信設定が解除される場合があります。
必要に応じて、受信設定状況をご確認ください。
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メールマガジンの配信を停止したいです。
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メールマガジンの受信・配信停止設定は、「メルマガ・メール通知設定」より変更することができます。
メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、設定変更を行ってください。
※設定変更後も、システムの反映状況により数日間メールが配信される場合があります。あらかじめご了承ください。
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迷惑メールが届くようになりました。
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PONEYから迷惑メールを配信することはございません。
PONEYでは「TRUSTeマーク」を取得しており、個人情報およびプライバシー保護に十分配慮した運営を行っております。
また、あらかじめご本人の同意を得ることなく、「プライバシーポリシー」に記載された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはございませんので、安心してご利用ください。
登録内容
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個人情報の取り扱いについて
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PONEYでは、「TRUSTeマーク」を取得しており、個人情報およびプライバシー保護に十分配慮した運営を行っております。
PONEYにおける個人情報の取り扱いや保護方針につきましては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。
なお、あらかじめご本人の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはございませんので、ご安心ください。
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会員情報の変更方法を教えてください。
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会員情報の変更は、以下の手順で行うことができます。
(1) ログイン
ご登録中のメールアドレスとパスワードを入力し、PONEYへログインしてください。
(2)「登録情報・設定の変更」または「登録情報の確認・変更」をクリック
マイページへ移動し、左メニューの「登録情報・設定の変更」をクリックしてください。
(3) 必要事項を入力し、変更を完了
登録情報・設定変更フォームに必要事項を入力し、画面の案内に沿って変更手続きを完了してください。
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変更手続きが完了できないのですが…
- お手数をおかけいたしますが、「お問い合わせ」より、表示されているエラー内容や現在の状況についてご連絡ください。
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メールアドレスを変更する方法を教えてください。
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メールアドレスの変更は、以下の手順で行うことができます。
(1) ログイン
現在ご登録中のメールアドレスとパスワードを入力し、PONEYへログインしてください。
(2)「登録情報・設定の変更」または「登録情報の確認・変更」をクリック
マイページへ移動し、左メニューの「登録情報・設定の変更」をクリックしてください。
(3)「メールアドレスの変更」をクリック
「登録情報・設定の変更」または「登録情報の確認・変更」ページ内にある「メールアドレスの変更」をクリックしてください。
(4) 必要事項を入力し、変更を完了
メールアドレス変更フォームに必要事項を入力し、画面の案内に沿って変更手続きを完了してください。
