日頃より、PONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドットマネー側のサービス停止に伴い、一時停止しておりましたドットマネーへのポイント交換につきまして、本日より交換を再開いたしました。

交換停止期間中はご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

また、サービスの安定運用のため、ドットマネーへの交換は月間10万ポイントまでとさせていただきます。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【ご注意】
・ドットマネーへの交換は、1か月あたり10万ポイントまでとなります。
・月間の交換上限（10万ポイント）を超えない範囲であれば、何度でも交換申請いただけます。
・交換上限は毎月1日 0:00にリセットされます。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、PONEYポイントから『WAON POINT』への交換レートに変更がございますのでお知らせいたします。

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2026年8月3日(月) 11:00～

▼変更後の交換レート

PONEYポイント500円分→WAON POINT490ポイント

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すでにWAON POINTへ交換・交換申請されている方も、現状の交換レートで交換できるのは2026年8月3日(月) 10:59までとなります。交換完了メールに記載のURLよりお早めにお手続きください。

なお、この他の交換先の交換レート変更はございません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

いつもPONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変お待たせいたしました。

iOS版PONEYアプリで「動画で貯める」がご利用いただけるようになりました。

ご利用いただくには、App StoreよりPONEYアプリを最新版へアップデートしていただく必要があります。
まだ「動画で貯める」が表示されていない場合は、App Storeにてアップデートがないかご確認ください。

「動画で貯める」は、ログイン後のホーム（トップページ）に表示されます。
※表示まで数秒かかる場合がございますので、そのまましばらくお待ちください。

ぜひ「動画で貯める」をご利用いただき、毎日のポイ活をお楽しみください！

今後ともPONEYをよろしくお願いいたします。

いつもPONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、iOS版アプリでは、アップデートがまだ配信されていないため、「動画で貯める」機能をご利用いただけません。

ご利用を楽しみにされている皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

ご利用開始まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、Android版では通常どおりご利用いただけます。

ご利用いただけるようになりましたら、改めてお知らせにてご案内いたします。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもPONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、「クリックポイントクイズ」は、2026年7月13日（月）をもちましてサービスを終了いたします。

これまで多くの皆さまにご利用いただき、心より御礼申し上げます。

2026年7月14日（火）以降は、「クリックポイントクイズ」をご利用いただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。

なお、「クリックで毎日メダルGET！」はこれまでどおりご利用いただけます。毎日メダルを獲得できるコンテンツとして、引き続きお楽しみください。

今後も皆さまにお楽しみいただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、交換先である「ドットマネー」において、不正アクセスが確認された影響により、同社が提供するサービスが一時停止しております。

これに伴い、PONEYから「ドットマネー」へのポイント交換につきましても、一時的に停止させていただいております。
 

【今後の見通しについて】

ドットマネーより、メンテナンス期間は約1か月程度を予定しているとの案内を受けております。
なお、今後の状況により変更となる可能性がございます。
 

【お問い合わせについて】

本件に関するご不明点につきましては、以下のドットマネーお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

▼ ドットマネーお問い合わせ窓口
https://cs.ameba.jp/inquiry/?serviceId=93&functionId=353
 

ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

ポイント交換再開の時期や、ドットマネー側から新たなご案内がございましたら、速やかにお知らせいたします。

今後ともPONEYをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2026年5月2日(土) ～ 2026年5月6日(水)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

5月1日(金)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
5月7日(木)より順次ご回答いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけます。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ポイント・マイル、ギフト券・電子マネー、他社ポイントへの交換】

2026年4月30日(木) ～ 2026年5月6日(水)申請
↓
2026年5月8日(金)より順次交換完了

【銀行振り込み】

2026年4月29日(水) ～ 2026年5月6日(水)申請
↓
2026年5月14日(木)完了予定

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

いつもPONEYをご利用いただきありがとうございます。

この度、2026年4月14日(火)をもちまして、
「Yahoo!ショッピング最大38％ポイント還元！」は終了させていただくこととなりました。
これまでご利用いただき、誠にありがとうございました。

なお、本サービスにつきましては、
よりご満足いただける内容となるよう見直しを行い、
あらためて実施を検討しております。

引き続きPONEYをどうぞよろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ポイント交換先「 WebMoney 」につきまして、PONEYでの交換提供を終了することとなりました。
ご利用いただいていた皆様には突然のご連絡となりまして誠に申し訳ございません。
これまで WebMoney をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

交換申請受付終了

日時：2026年2月24日(火)15:30
対象：WebMoney

WebMoneyへ交換済みのお客様は、お早めにご利用ください。
なお、他の交換先については引き続きご利用いただけます。

新しい交換先も順次追加予定ですので、 楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ポイント交換先「 Gポイントギフト 」につきまして、PONEYでの交換提供を終了することとなりました。
ご利用いただいていた皆様には突然のご連絡となりまして誠に申し訳ございません。
これまで Gポイントギフト をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

交換申請受付終了

日時：2026年1月28日(水)12:00
対象：Gポイントギフト


なお、他の交換先については引き続きご利用いただけます。

新しい交換先も順次追加予定ですので、 楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

12月26日(金)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月5日(月)より順次ご回答いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけます。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ポイント・マイル、ギフト券・電子マネー、他社ポイントへの交換】

2025年12月25日(木) ～ 2026年1月4日(日)申請
↓
2026年1月6日(火)より順次交換完了

【銀行振り込み】

2025年12月24日(水) ～ 2026年1月6日(火)申請
↓
2026年1月8日(木)完了予定

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ポイント交換先「 Vプリカ 」につきまして、PONEYでの交換提供を終了することとなりました。
ご利用いただいていた皆様には突然のご連絡となりまして誠に申し訳ございません。
これまで Vプリカ をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

交換申請受付終了

日時：2025年12月17日(水)16:00
対象：Vプリカ


なお、他の交換先については引き続きご利用いただけます。

新しい交換先も順次追加予定ですので、 楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

いつもPONEYをご利用いただきありがとうございます。

この度、2025年12月5日をもちまして、
お試し版ゲームを公開していた「PONEY実験室」は終了させていただくこととなりました。

これまで実験室内のゲームを楽しんでいただき、ありがとうございました！
PONEYは今後もより楽しく、魅力的なコンテンツをお届けできるよう努めてまいります。

引き続きPONEYをどうぞよろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月27日(木)～28日(金)の期間中、「ちょこっとアンケート」にてメダルが通常より多く反映されてしまう不具合が発生しておりましたが、現在は修正が完了しております。

ポイント通帳で「判定中」となっていたメダルにつきましては、正常な数値へ修正のうえ、「確定」として反映いたしました。

「ちょこっとアンケート」は掲載を再開しておりますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。

お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後とも PONEY をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日リリースされた「ちょこっとアンケート」にて、メダルが通常より多く反映されてしまう不具合が発生しておりました。
ただいま原因を調査しており、問題解消まで一時的に掲載を休止しております。

なお、すでにポイント通帳へ記載されているお客様につきましては、「判定中」へ変更のうえ、ご利用状況を確認しております。
不具合の修正が完了次第、メダル数を修正のうえ、順次付与を行わせていただきますので、ご承知おきくださいませ。

ちょこっとアンケートの再開が決まりましたら、あらためてご案内いたします。

ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

一部広告サービスにおけるポイント還元内容の変更についてお知らせいたします。　
　

▼友達紹介還元ポイント対象外となる広告サービス

以下の広告サービスは、友達紹介還元ポイントの対象外となります。
・Yahoo!ショッピング
・au PAY マーケット
・dショッピング
・楽天ポイントが貯まる＆使える！【楽天トラベル 観光体験】
・【リピートOK！】ホットペッパーグルメ　レストラン・居酒屋のネット予約
　

▼商品税抜き価格でのポイント付与に変更となる広告サービス

・au PAY マーケット
・dショッピング

いつもご利用いただいている皆様には、突然のご案内となりましたことをお詫び申し上げます。
なお、変更以前のご利用分につきましては、従来どおり「友達紹介還元」および「税込価格でのポイント付与」となりますのでご安心ください。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このたび、ポイント交換先【楽天ポイント】につきまして、下記の日時より交換申請の受付を一時停止させていただくこととなりました。
なお、形式は変更となりますが、楽天ポイントへの交換は後日再開を予定しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
再開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
 

交換申請受付停止について

日時：2025年9月30日(火) 12:00 予定
対象：楽天ポイント
再開時期：年内を予定
※楽天ポイントレートUPキャンペーンも同日で終了となります。

その他の交換先は、引き続き通常どおりご利用いただけます。

また、新たな交換先も順次追加を予定しております。
ぜひご期待いただけますと幸いです。

今後とも PONEY をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ポイント交換先【ニッセンポイント】につきまして、PONEYでの交換提供を終了することとなりました。
ご利用いただいていた皆様には突然のご連絡となりまして誠に申し訳ございません。
これまで【ニッセンポイント】をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

交換申請受付終了

日時：2025年9月30日(火)12:00予定
対象：ニッセンポイント


なお、他の交換先については引き続きご利用いただけます。

新しい交換先も順次追加予定ですので、 楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ポイント交換先【デジタルウォレット】につきまして、PONEYでの交換提供を終了することとなりました。
ご利用いただいていた皆様には突然のご連絡となりまして誠に申し訳ございません。
これまで【デジタルウォレット】をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

交換申請受付終了

日時：2025年9月30日(火)12:00予定
対象：デジタルウォレット


なお、他の交換先については引き続きご利用いただけます。

新しい交換先も順次追加予定ですので、 楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

平素よりPONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社の プライバシーポリシーを改定 いたしましたのでお知らせいたします。
 

主な改定内容

「個人関連情報の取得」に関する項目を追加しました。
当社は、第三者からお客様の個人関連情報を取得し、当社が保有するお客様の個人データと結び付けた上で、「個人情報の利用目的」に記載の範囲内で利用いたします。

改定日

2025年8月28日
 

改定後のプライバシーポリシー全文は、以下のページよりご確認いただけます。
プライバシーポリシーはこちら

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

3月19日(水)より停止しておりました、au PAYギフトカードへの交換に関しまして、本日より交換再開いたしました。

交換申請できなかったお客様にはご不便・ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございません。
交換ご希望の方は、改めて交換申請を進めていただきますようお願い申し上げます。

ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月7日（月）にご案内しておりました「当たり棒チャレンジ」がプレイできない不具合につきまして、先ほど問題が解消いたしましたことをご報告申し上げます。

ご利用の皆さまには、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後、同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。

引き続きPONEYをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、「当たり棒チャレンジ」がプレイできない不具合を確認しております。
ご利用中のお客様にはご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、システムの復旧作業を進めております。復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただききまして誠にありがとうございます。

2025年3月2日に開催された
日本最大級のファッションエンターテイメント「関西コレクション 2025S/S 」に
PONEYがプロモーション枠で出演いたしました！

当日の来場者数はなんと約25,600人！
大人気ユーチューバーの「ゆんさん」にPONEYを紹介していただきました♪

関西コレクションを通じて、
多くの方にポイ活の楽しさを知っていただけたことを嬉しく思います！
今後も、皆さまにお得な情報をお届けできるよう、
PONEYはさまざまなイベントやキャンペーンを企画していきます！

引き続き、ポイ活アプリ「PONEY」をよろしくお願いいたします♪

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ポイント交換先であるau PAYギフトカードに関しまして、交換申請が集中したことにより、現在在庫切れしております。
そのため、本日3月19日(水)より、au PAYギフトコードへの交換申請ができない状況となっております。
お客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

交換再開は3月下旬を予定しております。
再開の際は改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日発生しておりましたアクセスの不具合につきまして、
18:20時点で復旧作業が完了し、現在は正常にご利用いただける状態となりました。
ご利用の皆さまにはご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

引き続き、快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、アクセスの集中によりサイトへの接続が不安定な状況となっております。

ご利用の皆さまにはご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧作業を進めておりますので、安定するまでしばらくお待ちいただけますと幸いです。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

PONEYでは、サービスの不正利用や不正なポイント交換防止策として、 携帯電話番号認証（SMS認証）を行っておりますが、 この度更なる安全性の向上のため、この認証を強化することとなりました。

下記交換先は2月25日(火)よりSMS認証必須となりますので、ご利用のお客様はご確認くださいませ。

■携帯電話番号認証必須の交換先
他社ポイントに交換するカテゴリ
・楽天ポイント
・PeX
・ドットマネー
・デジタルウォレット
・ニッセン

なお、既に認証済みのお客様に関しましては、再度認証を求められることはございません。

★　携帯電話番号認証（SMS認証）とは　★
携帯電話番号認証のページに入力された電話番号宛に、SMS（ショート・メッセージ・サービス）により、 通知された認証番号を入力していただく、本人確認方法です。

ご利用中のお客様にはお手数をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、PONEYポイントから『PayPayマネーライト』への交換レートに変更がございますのでお知らせいたします。

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2025年1月7日(火)15:00～

▼変更後の交換レート

PONEYポイント500円分→PayPayマネーライト475円分

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すでにPayPayマネーライトへ交換・交換申請されている方も、現状の交換レートで交換できるのは2025年1月7日(火)14:59までとなります。交換完了メールに記載のURLよりお早めにお手続きください。

なお、この他の交換先の交換レート変更はございません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

12月27日(金)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月6日(月)より順次ご回答いたしますので、予めご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ギフトコード系・楽天ポイント・PeX・ドットマネー・デジタルウォレットへの交換】

2024年12月25日(水) ～ 2025年1月5日(日)申請
↓
2025年1月7日(火)より順次交換完了

【銀行振り込み】

2024年12月18日(水) ～ 2025年1月1日(水)申請
↓
2025年1月9日(木)完了予定

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。