日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、『PONEYルーレット』のパソコン版をリリースしました！ 

スマートフォン版ルーレットが大好評につき、
PONEYルーレットが 『パソコン版』と『スマートフォン版』で合わせて
１日２回遊べるようになりました！！

↓【PONEYルーレットの内容】↓

対象：PONEYパソコン版、スマートフォン版
開催日時：毎週火曜日(0：00～) 
参加方法：PONEYにアクセスしてルーレットを回すだけ！ 
毎月必ず1名様に10000メダル(100ポイント)が当たります！ ぜひ皆さま奮ってご参加ください！

※パソコン版ルーレットをリリースするにあたって一部仕様を変更いたしましたのでご了承ください。

PONEYでは、ユーザーの皆さまに楽しんでいただけるサイトを目指し、
今後もゲームコンテンツの内容を充実させて参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

• ・ポイントサイトの使い方がよくわからない！
• ・ポイントサイト経由で買い物ってどういう意味？
• ・どのように活用したらいいの？
• ・貯まったPONEYポイントはどのように交換するの？

ポイントサイトの利用に関して、困ったことや疑問があればぜひフォームをご利用ください。
後日、担当者より返信させていただきます。

サポート窓口 対応時間：月～金曜日 10:00 ～ 19:00 （土・日・祝日・年末年始を除く）
お問い合わせの回答につきましては順次回答させていただいておりますが、混雑状況やお問い合わせ内容によっては時間を要する場合がございます。

毎日貯まるコンテンツ一覧は左側へ移動いたしました。

いつもご利用いただいている方には位置が移動したことにより混乱を招き恐れ入ります。
引き続き、左側リストよりご利用ください。

また、ゲームコンテンツを集めた”ゲームらんど”ページをブックマークいただけますと、いつでもゲーム一覧ページへすぐにとぶことができます。

ゲームらんどは【コチラから】

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2022年7月11日(月)より、LINE連携によるログイン機能追加＆ポイント交換先に「LINE Pay」の追加をいたしましたので、お知らせ致します。

★LINE連携によるログイン機能追加

新規会員登録ページ及び、ログインページに「LINEログイン」ボタンを追加いたしました。

LINEのアカウントIDを持っていれば、これまで以上に簡単にログインをすることができます。

★新しい交換先　LINE Pay

●LINE Payとは

LINE Pay残高は、LINE Payが使えるお店で利用できることはもちろん、

PayPay加盟店（一部を除く、LINE Payユーザーが店舗のQRコードを読み取るユーザースキャン方式の加盟店）でもご利用可能です。

また銀行口座への振り込みや、セブン銀行ATMにて出金をすることもできます。

下記URLにて利用手順をご確認のうえ、ご利用ください。

ご利用方法詳細 ：https://linepay.line.me/promotion/linepay-howtouse.html

PONEYでは、みなさまが快適にご利用いただけるサイトを目指し、今後も内容を充実させて参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日PONEYにて、PONEYのゲームを集めたページ「ゲームらんど」を
リリースいたしました！

今後、PC版ではトップページ上部の「ゲームで貯める」を押すとゲーム専用のページにいくことができます。
※トップページ右のメニュー「毎日貯まる簡単ゲーム」からも、今まで通りそれぞれのゲームで遊ぶことができます。

PONEYでは、みなさまが快適にご利用いただけるサイトを目指し、
今後もゲームコンテンツの内容を充実させて参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

交換先【pring】につきまして、本日付けでサービス提供を終了することとなりました。
ご利用いただいていた皆様には突然のご連絡となりまして誠に申し訳ございません。

これまで【pring】をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

なお、他の交換先については引き続きご利用いただけます。
新しい交換先も順次追加予定ですので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日PONEYにて、スマホ版「アプリ・WEBでポイントが貯まる！一覧ページ」を
リリースいたしました！

ポイントが獲得できる豊富なサービスを、より見やすく、探しやすいページになっています。
毎月平均50案件以上の新規サービスが追加されるので、効率的にポイントGETが可能！

お好みのサービスを探して、サクサクとポイントを集めたい方におすすめです。
定期的にページをチェックして、ポイントを集めよう！

PONEYでは、みなさまが快適にご利用いただけるサイトを目指し、今後も内容を充実させて参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

サーバー障害により、以下の時間帯で一部もしくは全てのゲームコンテンツへアクセスできない状態となっておりました。

■ 5月28日（土）21:50頃～5月29日（日）10:10頃

現在は復旧作業が完了し、正常にアクセスできる状態でございます。

今後同様の事が起こらないよう対処に努めて参ります。
ユーザー様には、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

今後とも何卒ご愛顧を賜れますよう、お願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎日貯まるゲームコンテンツに関するお知らせです。  

新規ゲーム再追加のお知らせ

不具合により停止していた下記ゲームコンテンツの不具合修正を行い、再追加いたしました。

該当ゲームをすでにご利用頂いていたお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。

新しいゲームもぜひぜひプレイして、ポイ活にお役立てくださいね♪

• ・PC版 どこまでのびるかな？ 【こちらからプレイ！】
• ・PC版 告白アルバム【こちらからプレイ！】
• ・PC版 ピトンのピタっとトレイン【こちらからプレイ！】
• ・PC版 誰でも勇者【こちらからプレイ！】

これからも皆様に楽しんでいただけるゲームコンテンツを追加してまいりますので
今後とも何卒ご愛顧を賜れますよう、お願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎日貯まるゲームコンテンツに関するお知らせです。  

不具合による停止のお知らせ

PONEYにて公開しておりました以下のゲームは
広告の不具合により、2022年4月25日から一時停止させていただきます。
復旧は5月中旬ごろを予定しております。

• ・PC版 どこまでのびるかな？
• ・PC版 告白アルバム
• ・PC版 ピトンのピタっとトレイン
• ・PC版 誰でも勇者

該当ゲームをすでにご利用いただいているユーザー様には、
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

今後とも何卒ご愛顧を賜れますよう、お願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎日貯まるゲームコンテンツに関するお知らせです。  

【終了のお知らせ】

PONEYにて公開しておりました以下のゲームは
2022年04月20日23時59分をもちまして、サービスを終了することとなりました。

• ・スマホ版 今日のハイアンドロー
• ・スマホ版 天気当てゲーム
• ・スマホ版 エッグチョイス
• ・スマホ版 チャンネルDX

日頃より該当ゲームをご利用いただいているユーザー様には、
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
永らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。  

【新規追加のお知らせ】

一部ゲームコンテンツの終了に代わりまして、下記ゲームコンテンツを新規追加いたします。

• ・PC版 どこまでのびるかな？ 【こちらからプレイ！】
• ・PC版 告白アルバム【こちらからプレイ！】
• ・PC版 ピトンのピタっとトレイン【こちらからプレイ！】
• ・PC版 誰でも勇者【こちらからプレイ！】

これからも皆様に楽しんでいただけるゲームコンテンツを追加してまいりますので
今後とも何卒ご愛顧を賜れますよう、お願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2022年4月29日(金) ～ 2022年5月5日(木)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

4月28日(木)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
5月6日(金)より順次ご回答いたしますので、予めご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ギフトコード系・PeX・ドットマネー・RealPayへの交換】

2022年4月25日(月) ～ 2022年5月5日(木)申請
↓
2022年5月9日(月)より順次交換完了予定
 

【商品への交換】

2022年4月27日(水) ～ 2022年5月5日(木)申請
↓
2022年5月10日(火)より順次発送予定
 

【銀行振り込み・プリンへの交換】

2022年4月27日(水) ～ 2022年5月5日(木)申請
↓
2022年5月10日(火)完了予定
 

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日PONEYにて、通帳画面をリニューアルいたしました！

今後は「貯めたポイント」「交換したポイント」の2つのタブから利用状況をご確認いただけます。

また「表示内容設定」も是非ご活用ください！
(BOXへチェックを入れて「検索ボタン」を押すと、項目の表示選択ができます。)

PONEYでは、みなさまが快適にご利用いただけるサイトを目指し、今後も内容を充実させて参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

PONEYのマイページのメニューの内容を一部変更いたしました。

これまでマイページメニューでは、
「パスワード変更」「メルマガ設定」「ポイント自動交換設定」などを表示しておりましたが、
これらの設定ページへのリンクは全て「登録情報・設定の変更」ページに移動いたしました。
 

登録情報・設定の変更ページでは、以下の変更・更新対応が行えます。

■登録情報（プロフィール）の変更
■パスワード変更
■メールアドレス変更
■メルマガ設定の確認・変更
■SMS認証の確認
■ポイント自動交換設定の確認・変更
■トップページの表示設定の変更

PONEYは、みなさまがより使いやすいサイトを目指し、今後も内容を充実して参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

【ショップチャンネル掲載終了のお知らせ】

長きにわたって掲載しておりました「ショップチャンネル」が
3月14日をもちまして掲載終了となりました。

定期的に「ショップチャンネル」をご利用いただいておりました
ユーザー様には、ご不便をおかけいたしますが
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、ショップチャンネルに替わる広告サービスも
ご用意しておりますので、今後のサービス利用のご参考になれば幸いでございます！

・QVC
・「通販王国」オンラインでテレビショッピング
・総合テレビ通販【ダイレクトテレショップ】

なお、PONEYでは掲載してほしいネットショップ・サービスの追加リクエストを常時受け付けております。

普段利用しているショップや購入している商品などございましたら、
是非お気軽にお問合せ窓口よりお問合せください。

また案件が再開する場合には、お知らせいたします。

「ショップチャンネル」を永らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
 

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日12時よりTwitter公式アカウントにてキャンペーンを開催いたします！

フォロー＆RTでAmazonギフト券1000円分が抽選で100名様に当たりますので、

ぜひご応募ください！

【応募規約】

株式会社マーケットプレイスのPONEY公式アカウント（@poney_official）が主催する「ポイントサイトPONEY公式Twitter　始動キャンペーン」に応募を希望される方は、本応募規約をお読みいただき、同意のうえでご応募ください。

万一、本規約にご同意いただけない場合には、本キャンペーンへの応募はご遠慮ください。

【キャンペーン期間】

2022年3月14日（月）12:00 〜 2022年3月21日（月）23:59

【キャンペーン概要】

本キャンペーンの応募条件をすべて満たした方の中から抽選で100名様にAmazonギフト券1,000(500×2)円分をプレゼントします。

【応募方法】

①PONEY公式アカウント（@poney_official）をフォロー

※Twitterアカウントをお持ちでない方は、Twitter公式サイトよりご取得ください。

②キャンペーン期間内に本キャンペーンのツイートをRT

【抽選結果・当選について】

厳正な抽選のうえ、当選された方のみにPONEY公式アカウント（@poney_official）よりTwitterのダイレクトメッセージにて当選の旨をご連絡いたします。

ダイレクトメッセージの送信は、2022年４月上旬を予定しておりますが、諸事情により遅れることがございます。抽選に関するご質問等にはお答えできませんのでご了承ください。

【注意・免責事項】

キャンペーン内容や特典、本規約は予告なく変更または中止する場合があります。

第三者がお客様の書き込み内容を利用したことによって受けた損害や、お客様が受けた損害については、一切の保証をいたしません。

本キャンペーンへのご応募は無料ですが、ご応募の際に発生する通信料などの費用は、お客様負担となります。

次のいずれかに該当する場合は、ご応募または当選資格が無効となります。

・PONEY公式アカウント（@poney_official）のフォローを外している場合

・Twitterアカウントを非公開および削除された場合（アカウントの凍結含む）

・ダイレクトメッセージ送付までにRTを取り消された場合

・同一人物によって複数のTwitterアカウントを用いて応募されたことが発覚した場合

・ダイレクトメッセージを受信拒否設定にしている場合

・Twitterの利用規約・法令に違反する場合

・その他、弊社が不適切と判断した場合

・ご当選の権利を他の方に譲渡することはできません。

・本キャンペーンの主催はPONEYです。Twitter運営会社の提供・協賛によるものではありません。

・Twitterの利用規約を遵守のうえ、ご応募ください。

・Twitterの不具合やシステム障害、応募者の端末や通信事業者の提供するサービスの不具合等により、本キャンペーンの中断または中止によって生じるいかなる損害についても、弊社が責任を負うものではありません。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、新コンテンツ『ルーレット』をリリースしました！ 

【内容】
対象：PONEYスマートフォン版
開催日時：毎週火曜日(0：00～) 
参加方法：PONEYにアクセスしてルーレットを回すだけ！ 

毎回必ず1名に100ポイントが当たります！ 

外れなしのルーレットに参加して楽しくポイントGETしませんか？ 

※スマートフォン限定のコンテンツとなります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

システムトラブルにより、一部メールが正常に送信されない事象が発生しておりました。

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【発生期間】

2021/12/01～2022/02/03

【対象メール】

「アクションが承認となりました！」

「アクションがポイント通帳に記載されました！」

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上記メールが未着の場合でも、 通帳反映及びポイント付与は正常にされておりますのでご安心ください。

また、万が一、通帳反映、ポイントに関してご不明点がございましたら

お手数をおかけいたしますが、PONEYお問合せ窓口までご連絡くださいませ。

この度は、ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1月5日(水) 21:00頃 お送りいたしましたメールマガジンにつきまして、
1月15日に送信予定のメールが配信されたことが判明いたしました。

お客様の混乱を招き、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年12月28日(火) ～ 2022年1月3日(月)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

12月27日(月)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月4日(火)より順次ご回答いたしますので、予めご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ギフトコード系・PeX・ドットマネー・RealPayへの交換】

2021年12月24日(金) ～ 2022年1月2日(日)申請
↓
2022年1月5日(水)より順次交換完了

【商品への交換】

2021年12月24日(金) ～ 2022年1月3日(月)申請
↓
2022年1月5日(水)より順次発送予定

【銀行振り込み・プリンへの交換】

2021年12月28日(火) ～ 2022年1月5日(水)申請
↓
2022年1月6日(木)完了予定
 

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日12月23日(木) からPONEYトップページにてタイムセール 第一弾を開催しております。
タイムセールではポイント還元率を高め、よりお得な広告サービスをご紹介いたします。
開催は不定期となりますので、お見逃しなく！

＼ポイント還元率ほぼ100%！／

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ポイント業界初！※当社調べ 新機能「ポイントの自動交換申請」が登場しました！
【マイページ】にて設定することができます。

新しい機能の詳細と設定方法をご紹介！

１、ポイントの自動交換 機能とは？

交換できるポイント数まで達すると設定した交換先へ自動的にポイント交換申請される機能です。

ポイントサイトの特徴として、ポイント判定から確定（ポイント付与）までの期間が長いことがあげられます。
この機能を利用すると、ポイント付与が確定した翌日に自動的に交換申請がされるため、所持ポイントの放置を防ぐことができます。

２、自動交換のできる交換先

現時点での交換先は、Pontaポイントコード・Amazonギフト券です。
新たな交換先の追加を今後予定しております。

現金への交換は【交換された履歴のある口座のみ】設定することができます。
一度銀行への交換が完了すると、交換先へ追加され選択ができるようになります。

３、自動交換コースのご案内

現在2つのコースがあります。

• ■ 500ポイント以上で自動交換コース
• ■ 10,000ポイント以上で自動交換コース

なお、自動交換はポイント交換できる最大ポイントが交換されます。
例）1,000ポイント保持して500ポイント自動交換を設定
→ 交換できる最大ポイントである 1,000ポイントが交換されます。

■設定手順■

【マイページ】にて設定することができます。

<例> 500ポイントの自動交換をAmazonギフト券で設定したい場合

★上記手順で設定が完了となります★

設定後は、交換できるポイント数に達すると、自動で交換申請されます。
「自動交換申請時」と「交換完了時」はメールでお知らせが届きますのでご確認ください。
※このお知らせメールは、メルマガを受信しない設定の方へも届くようになっております。

PONEYは、みなさまが使いやすいサイトを目指し、今後も内容を充実して参ります。
引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

PONEYにて、新機能「ギフトの再送」が新しく登場しました！

ポイント通帳のポイント通帳タブ内　ポイント交換履歴欄に「ギフトの再送」ボタンが追加されました。
ボタンを押すと、ギフトコードの記載されたメールがもう一度、ご指定のメールアドレスへ送信されます。
ご活用くださいませ。

PONEYは、みなさまが使いやすいサイトを目指し、今後も内容を充実して参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

PONEYにて、新機能「あなたへのお知らせ」が新しく登場しました！

重要なお知らせや期間限定のお知らせなどをお知らせする際にTOPに表示されます。
これまで受け取ったお知らせの履歴はメニューからもご確認頂けます。

PONEYは、みなさまが使いやすいサイトを目指し、今後も内容を充実して参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年9月22日にお知らせしておりました、
「楽天市場」サービスご利用のポイント通帳反映が遅延する現象に関しまして、
広告主様より『 9月24日(金)に遅延は解消されました 』とお知らせをいただいております。
現在では正常に、ポイント通帳へ反映されておりますので、ご確認くださいませ。

対象のお客様にはご心配をおかけしまし申し訳ございません。

引き続きPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年9月中旬頃から、「楽天市場」サービスご利用のポイント通帳反映が遅延する現象が発生しております。

対象のお客様にはご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

広告主様より『お客様のご利用はすべて正しく確認できており、反映のみが遅延している』とお知らせを受けております。

ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
正常にポイント通帳へ反映されるまでお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年9月1日(水)より、ポイント交換先が追加されましたので、お知らせ致します。
 

★新しい交換先、EdyギフトID & Google Play ギフトカード

●EdyギフトIDとは

お手持ちのEdyカードやおサイフケータイ（楽天Edyアプリ）に登録することで、電子マネー「楽天Edy」として受け取ることができるサービスです。

●Google Play ギフトコードとは

Google Play は、100 万を超える Android™ アプリやゲームが公開されている、世界最大のモバイル ゲーミング プラットフォームです。 Google Play ギフトコードがあれば、クラッシュ ロワイヤル、ポケモン GO などの人気ゲームに加え、最新のアプリ、映画、書籍などを手軽に購入できます。 クレジット カードは必要なく、残高の有効期限もありません。プレゼントや自分へのご褒美に最適です。

ぜひ、ご利用くださいませ。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年6月29日(火)12:00より、ポイント交換先が追加されましたので、お知らせ致します。
 

★新しい交換先、au PAY ギフトカード

au PAY ギフトカードは、電子決済サービス「au PAY」に残高をチャージすることができるギフトカードです。
アプリのチャージボタンから、au PAY ギフトカードを選択頂き、プリペイド番号　(16桁の英数字)を入力するだけで、手軽に、au PAY 残高へチャージすることができます。
コンビニ・スーパー・ドラッグストアなどau PAYが使えるいろいろなお店でご利用ください！

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎日貯まるゲームコンテンツに関するお知らせです
 

【PC版 クイズ検定Q 終了のお知らせ】

PC版PONEYにて公開しておりました、「クイズ検定Q」は、
2021年5月10日（月）12時00分をもちまして、サービスを終了することとなりました。

「スマートフォン版 クイズ検定Q」は継続いたしますので、今後はスマートフォン版にてお楽しみください。
日頃より「PC版 クイズ検定Q」をご利用いただいているユーザー様には、
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
「PC版 クイズ検定Q」を永らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

今後とも何卒ご愛顧を賜れますよう、お願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年5月1日(土) ～ 2021年5月5日(水)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

4月30日(金)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
5月6日(木)より順次ご回答いたしますので、予めご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ギフトコード系・PeX・ドットマネー・RealPayへの交換】

2021年4月27日(火) ～ 2021年5月2日(月)申請
↓
2021年5月6日(木)より順次交換完了
 

【商品への交換】

2021年4月28日(水) ～ 2021年5月5日(水)申請
↓
2021年5月7日(金)より順次発送予定
 

【銀行振り込み・プリンへの交換】

2021年4月28日(水) ～ 2020年5月5日(水)申請
↓
2021年5月7日(金)完了予定
 

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年2月18日 18:00 ～ 2021年3月2日 9:30 の期間内に、
下記ゲームにてポイント獲得された際に、少ない額のポイントが付与されている事象を確認いたしました。

【対象ゲーム】

・PANBONルーレット
・今日のハイ アンド ロー
・てるてるの天気当てゲーム

現在は修正し、正常にポイント付与されております。
ご利用のお客様につきましては、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、ポイント不足分につきましてはポイント補填の対応を行いました。
対象のお客様は、ポイント通帳の「ボーナス・その他」タブよりご確認くださいませ。

この度は、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。