日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年9月22日にお知らせしておりました、
「楽天市場」サービスご利用のポイント通帳反映が遅延する現象に関しまして、
広告主様より『 9月24日(金)に遅延は解消されました 』とお知らせをいただいております。
現在では正常に、ポイント通帳へ反映されておりますので、ご確認くださいませ。

対象のお客様にはご心配をおかけしまし申し訳ございません。

引き続きPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年9月中旬頃から、「楽天市場」サービスご利用のポイント通帳反映が遅延する現象が発生しております。

対象のお客様にはご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

広告主様より『お客様のご利用はすべて正しく確認できており、反映のみが遅延している』とお知らせを受けております。

ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
正常にポイント通帳へ反映されるまでお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年9月1日(水)より、ポイント交換先が追加されましたので、お知らせ致します。
 

★新しい交換先、EdyギフトID & Google Play ギフトカード

●EdyギフトIDとは

お手持ちのEdyカードやおサイフケータイ（楽天Edyアプリ）に登録することで、電子マネー「楽天Edy」として受け取ることができるサービスです。

●Google Play ギフトコードとは

Google Play は、100 万を超える Android™ アプリやゲームが公開されている、世界最大のモバイル ゲーミング プラットフォームです。 Google Play ギフトコードがあれば、クラッシュ ロワイヤル、ポケモン GO などの人気ゲームに加え、最新のアプリ、映画、書籍などを手軽に購入できます。 クレジット カードは必要なく、残高の有効期限もありません。プレゼントや自分へのご褒美に最適です。

ぜひ、ご利用くださいませ。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年6月29日(火)12:00より、ポイント交換先が追加されましたので、お知らせ致します。
 

★新しい交換先、au PAY ギフトカード

au PAY ギフトカードは、電子決済サービス「au PAY」に残高をチャージすることができるギフトカードです。
アプリのチャージボタンから、au PAY ギフトカードを選択頂き、プリペイド番号　(16桁の英数字)を入力するだけで、手軽に、au PAY 残高へチャージすることができます。
コンビニ・スーパー・ドラッグストアなどau PAYが使えるいろいろなお店でご利用ください！

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
毎日貯まるゲームコンテンツに関するお知らせです
 

【PC版 クイズ検定Q 終了のお知らせ】

PC版PONEYにて公開しておりました、「クイズ検定Q」は、
2021年5月10日（月）12時00分をもちまして、サービスを終了することとなりました。

「スマートフォン版 クイズ検定Q」は継続いたしますので、今後はスマートフォン版にてお楽しみください。
日頃より「PC版 クイズ検定Q」をご利用いただいているユーザー様には、
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
「PC版 クイズ検定Q」を永らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

今後とも何卒ご愛顧を賜れますよう、お願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年5月1日(土) ～ 2021年5月5日(水)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

4月30日(金)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
5月6日(木)より順次ご回答いたしますので、予めご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ギフトコード系・PeX・ドットマネー・RealPayへの交換】

2021年4月27日(火) ～ 2021年5月2日(月)申請
↓
2021年5月6日(木)より順次交換完了
 

【商品への交換】

2021年4月28日(水) ～ 2021年5月5日(水)申請
↓
2021年5月7日(金)より順次発送予定
 

【銀行振り込み・プリンへの交換】

2021年4月28日(水) ～ 2020年5月5日(水)申請
↓
2021年5月7日(金)完了予定
 

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2021年2月18日 18:00 ～ 2021年3月2日 9:30 の期間内に、
下記ゲームにてポイント獲得された際に、少ない額のポイントが付与されている事象を確認いたしました。

【対象ゲーム】

・PANBONルーレット
・今日のハイ アンド ロー
・てるてるの天気当てゲーム

現在は修正し、正常にポイント付与されております。
ご利用のお客様につきましては、大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、ポイント不足分につきましてはポイント補填の対応を行いました。
対象のお客様は、ポイント通帳の「ボーナス・その他」タブよりご確認くださいませ。

この度は、ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。

この度の地震に関しまして、震源に近い地域の皆さま、被害にあわれた方々や、関係されるすべての方に心よりお見舞い申し上げます。

PONEYでは、防災グッズを取り扱う広告サービスの掲載がございます。

>>「防災」で検索してみてください

現状まだ数少ないですが、今後も防災に関する広告サービスを増やしてまいります。

広告サービスに関しまして、PONEYへリクエスト・要望がございましたら、お気軽に「ご意見ご要望フォーム」までお寄せください。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のゲームにおきまして獲得できるポイントの改定が行われます。
 

【 アンケートパーク 】https://www.poney.jp/game/es_enquete
2021/2/1(月) 15:00～
1件回答後の獲得メダル数：10メダル　⇒　5メダル

【 クイズ検定Q 】https://www.poney.jp/game/es_quiz
2021/2/1(月) 15:00～
1件回答後の獲得メダル数：2メダル　⇒　1メダル

【 ナンバーズDX 】https://www.poney.jp/game/es_numbers
2021/2/3(水) 15:00～
毎日参加賞：50メダル獲得　⇒　なし

【 PANBONスロット 】https://www.poney.jp/game/es_panbonpc
2021/2/1(水) 15:00～
10スタンプで100メダル　⇒　100スタンプで100メダル
 

みなさまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解とご協力をくださいますようお願い申し上げます。

なお、2月中にスマートフォン版PONEYにて、新しいゲームコンテンツが追加予定となっております。
リリースまでもう少々お待ちくださいませ。
 

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2020年12月29日(火) ～ 2020年1月4日(月)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

12月28日(月)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月4日(月)より順次ご回答いたしますので、予めご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ギフトコード系・PeX・ドットマネー・RealPayへの交換】

2020年12月23日(水) ～ 2020年1月3日(日)申請
↓
2021年1月6日(水)より順次交換完了

【商品への交換】

2020年12月23日(水) ～ 2020年1月4日(月)申請
↓
2021年1月6日(水)より順次発送予定

【銀行振り込み・プリンへの交換】

2020年12月23日(水) ～ 2020年1月6日(水)申請
↓
2021年1月7日(木)完了予定
 

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日、PONEYのご利用ガイドページを新しく致しました！

PONEYの利用の仕方がまだ分からない方や、いまいちポイントが貯まらないと感じている方は、ぜひご覧ください！

あなたの理想の ”ポイント活動” にお役立ていただけますと幸いです！
 

さっそくガイドを見てみる

PONEYは、みなさまが使いやすいサイトを目指し、今後も内容を充実して参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日、PONEYのTOPページに ポイント交換までの道のり が表示されるようになりました！

あなたのポイント獲得状況に応じて、オススメの広告サービスが表示されます！

この「ポイントまでの道のり」は非表示にすることも可能です。
もちろん、再度表示にすることも可能です。
この表示の切り替えは、マイページ内のメニューにある「トップページの表示設定」から、ご変更いただけます。

ぜひ、利用のしやすい方をお選びくださいませ♪
PONEYは、みなさまが使いやすいサイトを目指し、今後も内容を充実して参ります。

引き続き、PONEYをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2020年9月29日(火)～10月2日(金)に「Amazonギフト券」へのポイント交換申請を行ったお客様へお知らせです。

月末月初にかけて、多くの交換申請が発生したことにより、Amazonギフト券のコードの配布が遅れております。
対象のお客様にはご心配をおかけしまして、誠に申し訳ございません。

現在配布が遅延しているAmazonギフト券に関しましては、明日の10月7日(水)16：00以降に順次配布を再開いたします。

なお、10月3日(土)以降に交換申請のお客様への配布に関しましては、通常通り「4営業日程度」のお時間を頂戴しております。

ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2020年9月9日 ～ 9月10日 17:00 までの間、
一部のユーザー様におかれまして、「クリックポイント」および「クリックポイントクイズ」の
ポイントが正常に獲得できない不具合が発生しておりました。

※以下 9/11追記※
9月10日 17:00 ～ 9日11日 10:45 までの間につきましても、
引き続き一部のユーザー様の「クリックポイント」および「クリックポイントクイズ」の参加が
できない状況が続いていることが判明いたしました。
改めて深くお詫び申し上げます。

現在は修正し、正常にポイント獲得が可能になりました。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

この度は、ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本日、スマートフォン版PONEYを一部リニューアルいたしました。
より広告サービスを探しやすく、また利便性が上がるようメニューのレイアウトを変更いたしました！

もし表示がおかしい、正常にリンクが飛ばないなど、不具合がございましたら、お気軽に「お問い合わせ」ください。
変更により慣れない操作が発生し、ご不便をおかけし申し訳ございません。

PONEYは引き続きサービス向上のため、ページの改善やコンテンツの充実に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2020年5月2日(土) ～ 2020年5月6日(水)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

5月1日(金)18：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
5月7日(木)より順次ご回答いたしますので、予めご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ギフトコード系・ドットマネー・PeX・RealPayへの交換】

2020年4月28日(火) ～ 2020年5月3日(日)申請
↓
2020年5月7日(木)より順次対応・5月8日(金)完了予定

【商品への交換】

2020年4月30日(木) ～ 2020年5月6日(水)申請
↓
2020年5月8日(金)より順次発送予定

【銀行振り込み・プリンへの交換】

2019年4月30日(木) ～ 2020年5月6日(水)申請
↓
2020年5月8日(金)完了予定

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。
 

PONEYの人気コンテンツ「毎日アンケート」に関しまして、
配信会社の都合により、アンケートの配信数が減少しております。
皆さまにはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
 

なおPONEYでは、毎日アンケートのほかにも「アンケートパーク」や「クイズ検定Q」のように、
答えて貯まるコンテンツが他にもございますので、よろしければそちらもご確認くださいませ。

また、もしこんなサービスがあると良い！こんなコンテンツがあると楽しめる！といった
リクエストがありましたら、是非「ご意見ご要望フォーム」までお寄せください。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。
 

【ゲームコンテンツ 逃げるブタを囲め 終了のお知らせ】

PC版PONEYにて公開しておりました、「逃げるブタを囲め」は、2020年3月12日(木) 12:00 をもちまして、終了させていただくこととなりました。
長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
 

なおPONEYでは、昨日「GOGOダービー」と「PANBONスロット」の2つの無料で貯めるコンテンツをリリースしております。
今後も無料で貯めるコンテンツは増える予定がございますので、お待ちくださいませ。

引き続き皆様が簡単に、楽しく、ポイントが貯められるサービスの充実に努めてまいります。

もし、こんなサービスがあると良い！こんなコンテンツがあると楽しめる！といったリクエストがありましたら、是非「ご意見ご要望フォーム」までお寄せください。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、SNSで「リツイートで○○がもらえる」「当選者にはDMでご連絡」など
商品や現金をプレゼントと称して、興味をもったユーザーに向けて
関係のないSNSへの誘導や、一般サービスへ登録させる騙し行為が行われていることを確認しております。

当サイトは、PONEY（ポニー）というポイントサイトです。
会員登録の時点で、商品や現金をプレゼントするといったキャンペーンは行っておりませんのでご注意ください。

お客様が下記に該当する場合は、「お問い合わせフォーム」 までご連絡くださいませ。

■ 商品や現金が当選したとの連絡を受け、当サイトへ会員登録を行った。
■ 意図せず会員登録を行ってしまった。
■ 意図せず当サイトへ誘導されてしまった。

お心当たりや不審な誘導を受けてしまった場合は、PONEYの「お問い合わせフォーム」 まで情報をお寄せください。
会員登録の解除を、当サイトで対応いたします。
また、お問い合わせの際に、当サイトへ意図しない会員登録にいたった原因の投稿内容やDMの
キャプチャー画像や、文章の添付・コピーがありましたら、一緒にお寄せください。

みなさまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

PONEYの無料ゲームコンテンツの一部におきまして、下記期間メンテナンスが実施されます。

------------------------------------------------------

【実施日時】
　2020年1月15日(水) 13：00 ～ 17：00
　※予定より早く完了する場合がございます。

【メンテナンスによる影響】
　■ 逃げるブタを囲め
　■ ふるふるパニック
　■ もぐらたたきゲーム

　メンテナンス終了まで上記ゲームのPC版およびスマートフォン版の閲覧・ご利用ができなくなります。

------------------------------------------------------

みなさまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2019年12月28日(土) ～ 2020年1月5日(日)の間、PONEYは休業とさせていただきます。

12月27日(金)19：00以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、
1月6日(月)より順次ご回答いたしますので、予めご了承くださいませ。

なお、PONEYのサービスに関しましては、通常通りご利用いただけますのでご安心ください。
 

また、ポイント交換の完了時期につきましても、以下の通り変更となります。
 

【ギフトコード系・PeX・RealPayへの交換】

2019年12月25日(水) ～ 2020年1月5日(日)申請
↓
2020年1月8日(水)より順次対応・1月9日(木)完了予定

【ドットマネーへの交換】

2019年12月27日(金)12:00 ～ 2020年1月5日(日)申請
↓
2020年1月8日(水)完了予定

※ドットマネーへの交換に関しましては、2019年12月27日(金)11:59までの申請は、
　2019年12月27日(金)夕方頃に交換完了いたします。
　12:00以降の申請は1月8日(水)の完了となりますのでご了承ください。

【商品への交換】

2019年12月25日(水) ～ 2020年1月7日(火)申請
↓
2020年1月8日(水)より順次発送予定

【銀行振り込み・プリンへの交換】

2019年12月25日(水) ～ 2020年1月7日(火)申請
↓
2020年1月9日(木)完了予定

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

PONEYは、サーバーのメンテナンスの実施に伴い、
下記期間のサービスのご提供を停止させていただきます。

------------------------------------------------------

【実施日時】
　2019年12月19日(木) 14：00 ～ 16：00
　※予定より早く完了する場合がございます。

【メンテナンスによる影響】
　メンテナンス終了までPONEYのPC版およびスマートフォン版の
　閲覧・サービスのご利用ができなくなります。

------------------------------------------------------

みなさまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

【ゲームコンテンツ 頭の体操ゲーム 終了のお知らせ】

頭の体操ゲームは、2019年12月10日（火）16:00 をもちまして、
終了させていただくこととなりました。
長らくご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

【頭の体操ゲームについて】

※終了時点でスタンプが貯まっていない場合はポイント対象となりません。
※10スタンプ未満の保有スタンプは無効となります。
※ポイント付与は翌日に行われます。

今後とも何卒ご愛顧を賜れますよう、お願い申し上げます。

日頃より、PONEYをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

PONEYは、サーバーのメンテナンスの実施に伴い、
下記期間のサービスのご提供を停止させていただきます。

------------------------------------------------------

【実施日時】
　2019年11月28日(木) 14：00 ～ 16：00
　※予定より早く完了する場合がございます。

【メンテナンスによる影響】
　メンテナンス終了までPONEYのPC版およびスマートフォン版の
　閲覧・サービスのご利用ができなくなります。

------------------------------------------------------

みなさまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解とご協力をくださいますようお願い申し上げます。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

PONEYからお送りしておりますメールマガジンの
「 PONEY通信 ｜ 本日の新着＆お得情報 」の
クリックポイントの獲得方法が変更となりましたのでお知らせいたします。

【2019年10月8日(火) 12:00 より反映】

クリックポイント付き広告のURLにアクセス後、
「クリックポイントを獲得！」ボタンをクリックし、
広告ページを閲覧してポイント（メダル）獲得となります。

変更により、ご利用中のお客様にはお手数をおかけしますが、
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、メールマガジンの配信設定に関しましては
「メルマガ設定」画面よりご確認頂けます。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび消費税法が改正され　2019年10月1日(火)より、
消費税が8％から10％に引き上げられることとなりました。

これにより、PONEYのポイント交換の手数料も一部変更とさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 

【2019年10月1日(火) 0:00 より反映】

＜変更前＞
・pring　交換手数料 65ポイント

↓

＜変更後＞
・pring　交換手数料 66ポイント

なお、この他の交換先の手数料変更はございません。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年7月31日(水)12:00より、ポイント交換において下記が適用されますので、お知らせ致します。
 

★新しい現金交換先、pring（プリン）追加

「pring（プリン）」は、お金コミュニケーションアプリです。
相手にスマホでメッセージを送るような感覚で、簡単にお金のやりとりができる送金アプリです。 

pringのリリースにより、より多くの銀行振り込み先の対応が可能となります。
pringの現在の対応可能銀行は以下の通りです。

みずほ銀行 / 三井住友銀行 / りそな銀行 / 住信SBIネット銀行 / 
楽天銀行 / ジャパンネット銀行 / イオン銀行 / 埼玉りそな銀行 /
福岡銀行 / 西日本シティ銀行 / 愛知銀行 / 伊予銀行 / 愛媛銀行 /
関西みらい銀行（※旧関西アーバン銀行の方を除く） / 北九州銀行 /
熊本銀行 / 群馬銀行 / 京葉銀行 / 四国銀行 / 七十七銀行 / 
親和銀行 / 千葉銀行 / 筑波銀行 / 東邦銀行 / 百十四銀行 / 
広島銀行 / 北洋銀行 / 宮崎銀行 / 武蔵野銀行

※その他金融機関については順次追加となる予定です。

PONEYのポイントをpringに換金するには、
pringをお手持ちのスマートフォン、もしくはタブレットにダウンロードする必要があります。
⇒ iPhone(iOS)にダウンロードは「コチラ(App Storeを開きます)」
⇒ Androidにダウンロードは「コチラ(Google Playを開きます)」

pringのアカウント開設後、お客様の銀行口座との紐付けができると、
ポイント交換のご利用を開始できます。

対応している銀行口座が手元にない場合は、郵送で本人確認をすることも可能です。
この銀行口座との紐づけ・追加や、ご本人確認は、
アプリのアカウントメニューからいつでも行えます。

また、アカウントメニューの「会員情報編集」にて、
生年月日のご登録も必須となっております。
交換申請の際に、この生年月日のご登録が無い場合、
交換が失敗してしまいますので、ご注意ください。

pringへのポイント交換は500ポイントから申請可能です。
交換申請には、別途65ポイントの手数料が必要となりますのでご注意ください。
 

★銀行振り込みのポイント交換手数料変更のお知らせ

＜手数料が　50ポイント ⇒ 65ポイント となる銀行＞

・楽天銀行

＜手数料が　100ポイント ⇒ 150ポイント となる銀行＞

・ゆうちょ銀行
・三菱東京UFJ銀行
・みずほ銀行
・ジャパンネット銀行

なお、今回リリースされます、pring（プリン）をご利用頂けますと、
みずほ銀行やジャパンネット銀行の交換手数料を65ポイントに抑えることができます。
これまでPONEYで取り扱いの無かった銀行への交換も、多数可能となりますので、
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

今後ともPONEYをご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

PONEYでは、サービスの不正利用や不正なポイント交換防止策として、
携帯電話番号認証（SMS認証）を行っておりましたが、
この度更なる安全性の向上のため、この認証を強化する対応をいたしました。

以降、ポイント交換先がギフトコードの場合、携帯電話番号認証が求められるようになります。
なお、既に認証済みのお客様に関しましては、再度認証を求められることはございません。
対象の交換先は以下の通りです。

■携帯電話番号認証必須の交換先
・WebMoney
・amazonギフト券
・nanacoギフト
・BitCash（ビットキャッシュ）
・iTunesギフト（スマホ限定）
・Vプリカ（スマホ限定）

★　携帯電話番号認証（SMS認証）とは　★
携帯電話番号認証のページに入力された電話番号宛に、SMS（ショート・メッセージ・サービス）により、
通知された認証番号を入力していただく、本人確認方法です。

ご利用中のお客様にはお手数をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年7月1日(月)より、ポイント交換に関する変更がございますので、お知らせ致します。
 

【2019年7月1日(月) 0:00 より反映】

＜変更前＞

・１か月あたりの交換上限金額が1,000ポイント

↓

＜変更後＞

・2019年1月1日以降に獲得のポイントの交換上限なし
・2018年12月31日以前に獲得のポイントは、１か月あたりの交換上限金額が1,000ポイント
※交換上限金額までの交換回数に制限はございません。

= ＜例＞ ===============================
現在の所持ポイント：20,000ポイント
2019年1月1日以降に獲得のポイント（無制限）：10,000ポイント
2019年12月31日以前に獲得のポイント（上限あり）：10,000ポイント
上記の場合、1か月の間に交換できるポイント数は
無制限10,000　＋　上限あり1,000ポイント　となり、
合計11,000ポイントの交換が可能となります。
=====================================

2019年7月以降に獲得のポイントに関しましても、交換額および交換回数に制限はございません。
なお、2018年以前に獲得のポイントに関しましては、引き続き段階的に上限の改善を進めてまいります。

また、今回の変更に伴い、交換申請が混み合うことが予想されます。
その為 7月1日(月) ～ 7月8日(月) までの期間に交換申請頂いたものに関しましては、
交換完了日を一律 7月11日(木) とさせていただく予定です。

また、PONEYでご不便に思われた点や、改善してほしいといったご意見・ご要望がございましたら、
「ご意見・ご要望投稿フォーム」より承っておりますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。
 

ご利用中のお客様には長らくご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後も安心してご利用いただけるサービスとなるよう、鋭意注力して参りますので、
何卒ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

日頃よりPONEYをご利用いただき誠にありがとうございます。
 

「ご意見ご要望フォーム」およびお問い合わせにて、大変多くのご意見を頂戴しておりました、
PeXへの交換の再開が決まりましたのでお知らせいたします。

PeX交換再開の詳細は下記のとおりです。

■PeX(ペックス)
・日時：2019年5月15日(水) PM12:00 再開予定。
・最低交換ポイント数：450ポイント(450円相当) → 4500PeXポイント
・交換完了までの時間：4営業日程度
・交換手数料：無料
 

ご利用中のお客様には、長らくお待たせし、誠に申し訳ございません。

今後ともPONEYへの変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。